TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todos los artículos vendidos en nuestro sitio web son nuevos y están cubiertos por la garantía legal de 24 meses, los precios son IVA incluido.

Mediante la colocación de un pedido, de acuerdo a los diferentes métodos proporcionados en el Sitio, el Cliente declara haber tenido la visión de todas las indicaciones suministradas durante el proceso de compra y aceptar las condiciones generales de venta y de pago.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

LA PROPIEDAD DEL SITIO

El sitio de internet www.novutensileria.it es propiedad de Novutensileria S. r.l.s. con domicilio social en Via Regina Elena, 74, 72021 Francavilla Fontana (BR) (P. IVA 02487680742), y está dirigido a la venta de productos en línea.

LA LEGISLACIÓN APLICABLE

La compra y venta de productos y servicios por medios electrónicos se rige por el D. Lgs. 6 de septiembre de 2005, no. 206 (Código de Consumo) en materia de venta a distancia a los consumidores, y desde el D. Lgs. 9 de abril de 2003 núm. 70 en materia de comercio electrónico.

El contrato de compraventa celebrado entre el Cliente y NOVUTENSILERIA será regida por e interpretada de acuerdo con la Ley italiana.

Para cualquier controversia derivada del contrato de compraventa se rige por estas Condiciones Generales de Venta o relacionado con él, de la jurisdicción serán identificados de acuerdo al tipo de cliente, de hecho, en el caso de la "atención al cliente/consumidor" la jurisdicción exclusiva será la de la residencia del cliente, mientras que en el caso de que el cliente no es un consumidor, para resolver cualquier disputa que surja de las relaciones comerciales que surjan de las ventas en línea se realizará EXCLUSIVAMENTE a la jurisdicción de la CORTE CIVIL DE la ciudad de BRINDISI, sin que, sin embargo, perjuicio de las diferentes disposiciones imperativas de la ley.

 

LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mediante la colocación de un pedido, de acuerdo a los diferentes métodos proporcionados en el Sitio, el Cliente declara haber tenido la visión de todas las indicaciones suministradas durante el proceso de compra y aceptar las condiciones generales de venta y de pago que se transcribe a continuación.

Las presentes condiciones generales de venta, junto con las condiciones sobre el modo de pago y entrega de bienes, sean parte integrante del contrato celebrado entre el Cliente y NOVUTENSILERIA.

Por lo tanto, le invitamos a leer atentamente las presentes condiciones generales de venta, imprimir o conservar una copia.

Cómo COMPRAR

El Cliente puede comprar los productos visibles en la dirección de www.novutensileria.it demostrado en la página principal del Sitio dentro de las respectivas secciones por categoría de producto, como se describe en la relación informativa tarjetas.

En el momento de la compra, el Cliente tiene la posibilidad de elegir el modo de Pago y entrega para el producto que ellos prefieren.

La aceptación del pedido por NOVUTENSILERIA se confirma mediante el envío de un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente en el momento de la inscripción para el Sitio.

NOVUTENSILERIA se reserva el derecho, a su sola discreción, de no aceptar el pedido.

Se excluye cualquier derecho del Cliente a indemnización o compensación alguna, y cualquier relación contractual o extracontractual de la responsabilidad por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, provoca a usted desde el carecían de aceptación, también parcial, de un pedido.

El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos en el email de confirmación de pedido y notificar inmediatamente a NOVUTENSILERIA errores u omisiones.

El email de confirmación de pedido contiene los siguientes datos:

Número y fecha de la orden

Producto/s, cantidad, precio

El tipo de opción de pago

El coste del Transporte

Monto total de la orden de

La información técnica de los productos incluidos en el sitio NOVUTENSILERIA reproducir fielmente los de los fabricantes de los activos insertado en nuestro catálogo. NOVUTENSILERIA, por lo tanto, se reserva el derecho a modificar/adaptar la información técnica de los productos que coinciden con las proporcionadas por el fabricante sin previo aviso.

Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de la tarjeta de un producto no puede ser perfectamente representativa de sus características, y se diferencian por el color, las dimensiones, los productos accesorios en la figura. Toda la información de apoyo para la compra están concebidos como simples material informativo, no atribuibles a las características reales de cada producto.

Los PRECIOS

Los precios de venta de los productos publicados en el Sitio web incluyen el IVA y cualquier eco-contribuciones adicionales. Los precios en este sitio pueden variar de los que se encuentran en otras plataformas de venta donde estamos presentes como a los vendedores.

 

EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

- Venta de productos a través de Internet están regulados en los artículos 50 a 68 ("los contratos a distancia") del Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor). Esta legislación otorga al consumidor el derecho a rescindir el contrato o el contrato de propuestas, garantizando el derecho a la devolución de la compra del producto y obtener el reembolso de los gastos incurridos.

El derecho de desistimiento no puede ser ejercido si el producto no está intacto, o a uno de los siguientes casos:

  • en ausencia del embalaje original
  • en la ausencia de elementos esenciales del producto (accesorios, cables, manuales, etc.);
  • por daños en el producto.

El derecho de desistimiento está reservado exclusivamente para los consumidores (individuos que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, comercial o de negocios), y no puede ser ejercido por las personas jurídicas y las personas físicas que actúen por ámbitos de actividad profesional.

Los costes de devolución del producto correrán a cargo del Cliente. HACER UN PRODUCTO QUE ES SENCILLO Y RÁPIDO!

 

EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO DAÑADO O NO ES COMPATIBLE

Si usted ha recibido un objeto que no está funcionando o que no se ajusten a lo mucho ordenada usted no tendrá que preocuparse de nada, simplemente póngase en contacto con nosotros dentro de los 8 días a partir de la recepción de la mercancía y nosotros nos encargamos de todo, desde la recolección de la parcela por el servicio de mensajería de retorno.

Usted sólo tendrá que esperar a la técnica de tiempo de la operación puede variar de 3 días a 10 días hábiles según área de residencia y el tamaño del paquete.

No están incluidos en la sustitución gratuita de los errores debido a las dimensiones de la incorrecta ropa o calzado, en este caso los costes de envío y devolución de los materiales son responsabilidad del cliente.

Procedimientos Y plazos PARA El EJERCICIO del DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar Novutensileria, en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción de la mercancía, la intención de rescindir el contrato con el siguiente procedimiento:

Enviar un e-mail a la siguiente dirección:

ordini@novutensileria.it

En el plazo de tres días hábiles desde la recepción de la notificación de la retirada, Novutensileria enviará al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada en la orden o en la petición para la retirada, el Número de Autorización de Devolución que identifica a la práctica.

Dentro de los 8 días hábiles a partir de la recepción del Número de Autorización de Devolución, el Cliente deberá enviar a:

Novutensileria S. r.l.s.

Via Regina Elena, 74

72021 – Francavilla Fontana - BR

el producto cuidadosamente embalado en el embalaje original y completa con todos los accesorios, manuales de instrucciones y todo lo que en el origen de contenido, indicando en el paquete el Número de Autorización de Devolución hemos asignado.

Para la recepción y control de los productos que nos va a reembolso dentro de 14 días, están excluidos de la devolución los gastos de envío de la devolución del material.

 

Gastos de ENVÍO

 

Los productos generalmente están disponibles en stock listos para su entrega, los mensajeros de la SDA y DHL, podemos garantizar el envío en 24/48h, en el caso de un producto temporalmente agotado el cliente será informado a la brevedad via e-mail y podrá cancelar el pedido o esperar a la reposición del producto (6/8 días).

El Novutensileria Srl no asume ninguna responsabilidad por los envíos que lleguen más tarde de las fechas programadas debido a los problemas no causados por la propia empresa.

En el momento de la entrega de la mercancía por el transportista, el Cliente está obligado a comprobar:

  • el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en el documento de acompañamiento de la Mensajería;
  • que el embalaje está intacto, no daña, ni mojado o alterado.

 

En la presencia de uno de estos casos, el cliente debe firmar objeto de control.

Una vez firmado el documento de transporte de la empresa de Mensajería, el Cliente no puede oponerse a cualquier controversia sobre la cantidad y calidad de lo recibido.

Ofrecemos la posibilidad de recogida de los productos solicitados en el Ns. situado en Via Regina Elena, 74 – 72021 – Francavilla Fontana – BR

Nuestros envíos se realizan por mensajería, la gestión de la orden es extremadamente rápido.

Para el envío, se le enviará un correo electrónico que contiene el código de Seguimiento necesarios para realizar el seguimiento del envío.

El tiempo de entrega es generalmente de 24/48 horas, a las islas, es el tiempo de espera de al menos 3 días.

ENVÍOS EN EUROPA: Para envíos a Europa el costo de envío es calculado durante el proceso de compra. Simplemente ingrese sus datos de residencia para conocer el costo de envío con mensajería express de DHL.

Se aceptan como métodos de pago PayPal - Tarjeta de crédito - Transferencia Bancaria, en efectivo en la entrega.

ENVÍO INTERNACIONAL: enviamos en todo el mundo, para conocer el costo de envío a tu país de residencia, por favor, póngase en contacto con nosotros.

TRAZABILIDAD: cada pedido se le asigna un Número de Seguimiento necesarios para seguir y rastrear el envío.

En el correo electrónico enviado confirma el envío están presentes en el código y el link directo para la monitorización de la carga por nuestro servicio de mensajería SDA o DHL.

Puede tomar algunas horas desde la recepción del correo electrónico para ver el seguimiento de su paquete en línea.

PAGOS Y FACTURACIÓN:

Todos los artículos vendidos en nuestro sitio web son nuevos y están cubiertos por la garantía legal de 24 meses, los precios son IVA incluido.

Para solicitar la factura debe especificar los datos en el momento de la compra antes de realizar el pago, de lo contrario, los artículos comprados serán enviados con una cuota de impuestos y no será capaz de solicitar una factura.

Los pagos deben realizarse dentro de los 5 días hábiles, más allá de la fecha límite de pago, el pedido será cancelado.

Para los pagos a través de transferencia bancaria, el envío será sólo acreditado a nuestra cuenta, por lo general en 2 días hábiles.

Para enviar pagos:

 

BENEFICIARIO: Novutensileria S. r.l.s.

IBAN: IT19G0200879191000104632793

En el pago de la descripción por favor, introduzca el número identificador de la orden.

El momento de la transferencia puede variar, dependiendo de las instituciones bancarias, y la moneda.

Aceptamos pagos con Tarjeta de crédito para todos los pedidos realizados en el sitio, para proteger su seguridad y privacidad en ningún momento Novutensileria entrará en posesión de los datos de tarjetas de crédito, todas las transacciones que tienen lugar en servidores externos seguro de nuestros operadores de Paypal

Aceptamos el pago a través de PayPal, usted puede pagar con su cuenta o utilizar cualquier tarjeta de crédito sin estar registrados con el servicio.

El Novutensileria S. r.l.s. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y unilateralmente las condiciones generales de venta sin previo aviso. Será responsabilidad de el cliente (consumidor/profesiones) verificar en el momento de realizar el pedido, el mismo que será válido entre las partes.

PRIVACIDAD

Gracias por dedicar unos minutos para consultar esta sección de nuestro sitio Web. Su privacidad es muy importante para NOVUTENSILERIA y, para protegerlo mejor, te damos estas notas, donde encontrará información sobre el tipo de información recopilada en línea y las distintas posibilidades que tenemos a la paliza en la recopilación y el uso de dicha información en el sitio.

 

Esta es una información que se procesa también de conformidad con el art.13 del D. Lgs. n° 196/2003 del Código en materia de protección de datos personales a los que interactúan con los servicios Web de NOVUTENSILERIA , accesibles por vía telemática en la dirección: http://www.novutensileria.it correspondiente a la página inicial de la web oficial de NOVUTENSILERIA .

 

La información se presenta sólo para el sitio propiedad de NOVUTENSILERIA y no para otros sitios Web eventualmente consultados por el usuario a través de enlaces.

 

El informativo es inspirado también a la Recomendación no. 2/2001 que las autoridades europeas para la protección de los datos personales, reunidas en el Grupo instituido en el art.29 de la Directiva Europea N° 95/46/CE, adoptaron el 17 de mayo de 2001 para establecer los requisitos mínimos para la recogida de los datos personales en línea y, en particular, los métodos , los tiempos y la naturaleza de la información que los titulares del tratamiento deben proporcionar a los usuarios cuando éstos se conectan a páginas web, independientemente de la conexión.

 

EL TITULAR DEL TRATAMIENTO

Tras la consulta de este sitio puede ser procesado de datos sobre personas identificadas o identificables. El titular del tratamiento de datos es la NOVUTENSILERIA srl, con domicilio social en Via Regina Elena, 74 – 72021 Francavilla Fontana - BR - P. IVA. 02487680742.

El responsable del tratamiento es de Gabriella Attanasi (cod. fiscal. TTNGRL69R42D761P), con domicilio para la participación en la sede de Via Regina Elena, 74 – 72021 Francavilla Fontana - BR.

 

LUGAR DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Los tratamientos conectada a servicios Web de este sitio tienen lugar en las oficinas de NOVUTENSILERIA y sólo son manejados por el personal técnico encargado del tratamiento o por cualquier posible encargados de ocasionales operaciones de mantenimiento. Ningún dato derivado del servicio web es comunicado o difundido. Los datos personales proporcionados por los usuarios que solicitan el envío de material informativo (boletín de novedades, etc.) sólo se utilizan para realizar el servicio o la prestación solicitada.

 

TIPOS DE DATOS TRATADOS

Datos de navegación los sistemas informáticos y Los procedimientos software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en los protocolos de comunicación de Internet.

Esta información no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su misma naturaleza podrían, mediante elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario.

Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio sólo a petición de las autoridades encargadas de la supervisión.

 

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío facultativo, explícito y voluntario de mensajes de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio comporta la sucesiva adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, y de cualesquiera otros datos personales introducidos en la carta.

 

Las COOKIES

Ningún dato personal de los usuarios se adquiere por el sitio web. No utilizamos cookies para transmitir información de carácter personal, ni se utilizan.c.d. cualquier tipo de cookies persistentes, o sistemas para el seguimiento de los usuarios. El uso de c.d. las cookies de sesión (que no se memorizan de manera persistente en el ordenador del usuario y desaparecen cuando se cierra el navegador) está estrictamente limitado a la transmisión de identificadores de sesión (constituidos por números aleatorios generados por el servidor) necesarios para consentir la exploración segura y eficiente del sitio. La c.d. las cookies de sesión utilizados en este sitio evitan el recurso a otras técnicas informáticas potencialmente perjudiciales para la confidencialidad de la navegación de los usuarios y no permiten la adquisición de datos personales identificativos del usuario.

 

DISPOSICIÓN OPCIONAL DE DATOS

Con excepción de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar los datos personales contenidos en los formularios de solicitud para NOVUTENSILERIA o sin embargo se indica en la guía para solicitar el envío de material informativo o de otras comunicaciones. Sus perdidas concesión puede implicar la imposibilidad de obtener lo solicitado.

 

PARTE RESERVADA PARA MENORES DE EDAD

Ninguna persona menor de 18 años de edad, sin el previo consentimiento de los padres o tutores, pueden enviar información a este sitio web, ni puede realizar compras u otros actos legales en este sitio sin su consentimiento, a menos que esto no está permitido por la normativa en vigor.

 

MÉTODO DE TRATAMIENTO

Los datos personales son tratados con instrumentos automatizados durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos. Específicas medidas de seguridad son observadas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

 

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los sujetos cuyos datos personales se refieren tienen el derecho en cualquier momento para obtener la confirmación de la existencia o no de tales datos y de conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o pedir su integración o actualización, o corrección (art.7 del D. Lgs. n° 196/2003). De conformidad con el mismo artículo, se tiene el derecho a solicitar la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, y oponerse a cualquier caso, por motivos legítimos, a su tratamiento. Quien debe tener dudas sobre el cumplimiento con la política para la protección de la privacidad adoptada por NOVUTENSILERIA, su aplicación, la exactitud de sus datos personales o el uso de la información recopilada puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail a la dirección info@novutensileria.it.