TERMES ET CONDITIONS

Tous les articles vendus sur notre site sont neufs et couverts par la garantie légale de 24 mois, les prix indiqués sont ttc.

En plaçant une commande selon les différentes méthodes fournies dans le Site, le Client déclare avoir pris vision de toutes les indications fournies au cours de la procédure d'achat et d'accepter les conditions générales de vente et de paiement.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PROPRIÉTÉ DU SITE

Le site internet www.novutensileria.it elle est détenue par Novutensileria S. r.l'.s. avec siège social à Via Regina Elena, 74, 72021 Francavilla Fontana (BR) (P. IVA 02487680742), et est destiné à la vente de produits en ligne.

LA LÉGISLATION EN VIGUEUR

L'achat et la vente de produits et de services par des moyens électroniques est régie par le D. Lgs. 6 septembre 2005 no. 206 (Code de la Consommation) à l'égard de la vente à distance aux consommateurs, et de la D. Lgs. 9 avril 2003 no. 70 en matière de commerce électronique.

La vente et l'achat accord conclu entre le Client et NOVUTENSILERIA seront régies par et interprétées conformément au Droit italien.

Pour tout litige découlant du contrat de vente régi par les présentes Conditions Générales de Vente ou en relation avec elle, de la compétence sera déterminée en fonction du type de client, en fait, dans le cas du "client/consommateur" de la compétence exclusive sera celui de la résidence du client, tandis que dans le cas où le client n'est pas un consommateur, pour régler tout différend découlant de la relation commerciale découlant de la vente en ligne sera EXCLUSIVEMENT de la compétence de la chambre CIVILE du TRIBUNAL DE BRINDISI, sans, toutefois, préjudice des différentes dispositions contraignantes de la loi.

L'ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

En plaçant une commande selon les différentes méthodes fournies dans le Site, le Client déclare avoir pris vision de toutes les indications fournies au cours de la procédure d'achat et d'accepter les conditions générales de vente et de paiement transcrit ci-dessous.

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les conditions concernant le mode de paiement et de livraison de marchandises, font partie intégrante du contrat conclu entre le Client et NOVUTENSILERIA.

Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales de vente, l'impression ou autrement, en conserver une copie.

Comment ACHETER

Le Client peut acheter les produits visibles à l'adresse www.novutensileria.it démontré dans la page d'accueil du Site dans les sections respectives par catégorie de produit, tel que décrit dans le rapport informatif cartes.

Au moment de l'achat, le Client a la possibilité de choisir le mode de livraison et de Paiement pour le produit qu'ils préfèrent.

L'acceptation de la commande par NOVUTENSILERIA est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse e-mail communiquée par le Client au moment de l'inscription au Site.

NOVUTENSILERIA se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas accepter la commande.

Est exclu tout droit du Client à des dommages-intérêts ou une indemnisation, et le contrat ou de la responsabilité délictuelle, des dommages directs ou indirects aux personnes et/ou choses, provoque pour vous de l'manquait acceptation totale ou partielle, d'une commande.

Le Client s'engage à vérifier l'exactitude des données dans le mail de confirmation de commande et avertir immédiatement NOVUTENSILERIA éventuelles erreurs ou omissions.

L'email de confirmation de commande contient les données suivantes:

Le numéro et la date de la commande

Produit/s, la quantité, le prix

Le type de paiement au choix

Le coût du Transport

Montant total de la commande

Les informations techniques des produits inclus dans le site NOVUTENSILERIA reproduire fidèlement ceux des fabricants de l'actif inséré dans notre catalogue. NOVUTENSILERIA, par conséquent, se réserve le droit de modifier/adapter les informations techniques des produits pour correspondre à ceux fournis par le fabricant sans préavis.

Il est entendu que l'image accompagnant la fiche descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, et diffèrent par la couleur, les dimensions, les produits présentent des accessoires dans la figure. Toutes les informations d'aide à l'achat sont conçus comme de simples générique de matériel d'information, de ne pas se référant aux caractéristiques réelles de chaque produit.

PRIX

Le prix de vente des produits publiés sur le Site sont ttc (TVA, ainsi que les éco-contributions supplémentaires. Les prix sur ce site peuvent varier de ceux trouvés sur d'autres plateformes de vente où nous sommes présents, en tant que vendeurs.

LE DROIT DE RÉTRACTATION

- Vente de produits via Internet sont régies par les articles 50 à 68 (les"contrats à distance") du Décret Législatif 206/2005 (Code de la Consommation). Cette loi prévoit que le consommateur a le droit de résilier le contrat ou le contrat de propositions, en garantissant le droit de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des dépenses engagées.

Le droit de rétractation ne peut être exercé que si le produit n'est pas intact, ou à l'un des cas suivants:

• en l'absence de l'emballage d'origine
• en l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels, etc.);
• pour les dommages au produit.

Le droit de rétractation est réservé exclusivement pour les consommateurs (les personnes qui achètent des marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, commerciale ou d'affaires), et ne peuvent pas être exercées par des personnes morales et les personnes physiques qui agissent pour les étendues d'une activité professionnelle.

Les frais de retour du produit sont la charge du Client. FAIRE UN PRODUIT QUI EST SIMPLE ET RAPIDE!

LE REMPLACEMENT DU PRODUIT ENDOMMAGÉ OU NON-CONFORME

Si vous avez reçu un objet qui ne fonctionne pas ou ne se conformant pas à combien ordonnée, vous n'aurez pas à vous soucier de quoi que ce soit, il suffit de nous contacter dans un délai de 8 jours à compter de la réception de la marchandise et nous nous occupons de tout, depuis le ramassage des colis par le transporteur de retour.

Vous aurez juste à attendre de la technique au moment de l'opération peut varier de 3 jours ouvrables à 10 jours ouvrables selon la zone de résidence et la taille de l'emballage.

Ne sont pas inclus dans le remplacement gratuit des erreurs en raison de la taille de l'inexactitude des vêtements ou des chaussures, dans ce cas, les frais d'expédition et de retour du matériel sont à la charge du client.

Les procédures ET les délais d'EXERCICE Du DROIT DE RÉTRACTATION

Pour l'exercice du droit de rétractation, vous devez en informer Novutensileria, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, de l'intention de résilier le contrat avec la procédure suivante:

Envoyer un e-mail à l'adresse suivante:

ordini@novutensileria.it

Dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la réception de l'avis de retrait, Novutensileria va envoyer au Client, à l'adresse électronique indiquée lors de la commande ou de la demande de retrait, le Numéro d'Autorisation de Retour qui identifie la pratique.

Dans un délai de 8 jours ouvrables à compter de la réception du Numéro d'Autorisation de Retour, le Client doit expédier à:

Novutensileria S. r.l'.s.

Via Regina Elena, 74

72021 – Francavilla Fontana - BR

le produit soigneusement emballé dans son emballage d'origine et complet avec tous les accessoires, manuels d'instruction, et tout d'origine contenu, en indiquant sur le colis le Numéro de Retour que nous avons attribuée.

La réception et le contrôle du produit, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours, sont exclus du remboursement les frais de retour du matériel.

EXPÉDITION

Les produits sont généralement disponibles en stock prêt pour la livraison, les passeurs de la SDA et DHL, nous vous garantissons l'expédition en 24/48h, dans le cas d'un produit temporairement épuisé, le client en sera immédiatement informé par e-mail et peut annuler la commande ou attendre le réapprovisionnement du produit (6/8 jours).

Le Novutensileria Lrs n'assume aucune responsabilité pour les envois qui arrivent plus tard que les dates prévues en raison des problèmes causés par l'entreprise elle-même.

Au moment de la livraison de la marchandise par le transporteur, le Client est tenu de vérifier:

• le nombre de colis livrés correspond à ce qui était indiqué dans le document d'accompagnement de la Messagerie;
• que l'emballage est intact, non endommagé, ni mouillé ou altéré.

En présence de l'un de ces cas, le client doit signer objet d'un contrôle.

Une fois signé le document de transport du Courrier, le Client ne peut s'opposer à tout différend au sujet de la quantité et de la qualité de ce qui a été reçu.

Nous vous offrons la possibilité de la collecte des produits commandés, à la Ns. situé dans la Via Regina Elena, 74 – 72021 – Francavilla Fontana – BR

Nos envois par transporteur express, la gestion de la commande est très rapide.

Pour l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant le code de Suivi nécessaires pour suivre l'expédition.

Le délai de livraison est généralement de 24/48 heures, pour les îles, le temps d'attente est d'au moins 3 jours.

Les ENVOIS EN EUROPE: Pour les envois vers l'Europe les frais de livraison sont calculés au cours de la procédure de commande. Il suffit d'entrer vos détails de résidence pour connaître le coût d'expédition par courrier express DHL.

Sont acceptés comme modes de paiement PayPal - Carte de crédit - Virement Bancaire, en espèces à la livraison.

EXPÉDITION à l'INTERNATIONAL: Nous livrons partout dans le monde, à savoir le coût d'expédition à votre pays de résidence, veuillez nous contacter.

TRAÇABILITÉ: chaque commande est attribué un Numéro de Suivi nécessaires pour suivre et retracer l'expédition.

Dans l'e-mail de confirmation de l'expédition sont présents dans le code et le lien pour le contrôle direct de l'expédition par notre service de messagerie SDA ou DHL.

Il peut prendre quelques heures de la réception de l'e-mail pour voir le suivi du colis en ligne.

DE PAIEMENT ET DE FACTURATION:

Tous les articles vendus sur notre site sont neufs et couverts par la garantie légale de 24 mois, les prix indiqués sont ttc.

À la demande de la facture, vous devez spécifier les données au moment de l'achat avant d'effectuer le paiement, sinon les articles achetés seront livrés avec un joint de frais et d'impôt ne sera pas en mesure de demander une facture.

Les paiements doivent être effectués dans les 5 jours jours, au-delà du délai de paiement, la commande sera annulée.

Pour les paiements par virement bancaire, la livraison sera seulement crédité sur notre compte, généralement dans les 2 jours jours.

Pour envoyer des paiements:

BÉNÉFICIAIRE: Novutensileria S. r.l'.s.

IBAN: IT19G0200879191000104632793

Dans la description du paiement, veuillez entrer le numéro de l'identificateur de la commande.

Le calendrier des transferts peut varier selon les établissements bancaires, et de la monnaie.

Nous acceptons les paiements par Carte de crédit pour toutes les commandes passées sur le site, afin de protéger votre sécurité et votre confidentialité, à aucun moment, Novutensileria à entrer en possession de données de carte de crédit, toutes les opérations se déroulent sur des serveurs externes sûr de nos opérateurs Paypal

Nous acceptons le paiement via PayPal, vous pouvez payer en utilisant votre compte ou l'utilisation d'une carte de crédit sans être inscrit au service.

Le Novutensileria S. r.l'.s. se réserve le droit de modifier, à tout moment et unilatéralement les conditions générales de vente, sans préavis. Il sera de la responsabilité du client (consommateur/professions libérales) vérifier au moment de la passation de la commande, le même qui sera valable entre les parties.

La vie privée

Merci de consacrer quelques minutes pour consulter cette section de notre site Web. Votre vie privée est très importante pour NOVUTENSILERIA et, afin de mieux la protéger, nous vous donnons ces notes, où vous trouverez de l'information sur le type d'informations collectées en ligne et les différentes possibilités que vous avez à reconditionner dans la collecte et l'utilisation de ces informations dans le site.

C'est une information qui est rendue en vertu de l'art.13 du D. Lgs. n° 196/2003 du Code concernant la protection des données à caractère personnel à ceux qui interagissent avec les services Web NOVUTENSILERIA , accessibles par voie télématique à partir de l'adresse: http://www.novutensileria.it correspondant à la page d'accueil du site officiel de NOVUTENSILERIA .

Le rapport d'information est affiché que pour le site, propriété NOVUTENSILERIA et pas pour d'autres sites Web éventuellement consultés par l'utilisateur par le biais de liens.

L'information s'est inspiré également de la Recommandation no. 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données personnelles, réunies dans le Groupe institué par l'art.29 de la Directive Européenne N° 95/46/CE, ont adoptée le 17 mai 2001 pour identifier certaines exigences minimales pour la collecte de données personnelles en ligne et, en particulier, les modalités , les temps et la nature des informations que les contrôleurs de données doivent fournir aux utilisateurs lorsque ceux-ci se connectent aux pages web, indépendamment de la connexion.

LE TITULAIRE DU TRAITEMENT

Après consultation de ce site peuvent être traitées les données relatives aux personnes identifiées ou identifiables. Le titulaire du traitement des données est la NOVUTENSILERIA lrs, avec siège social à Via Regina Elena, 74 – 72021 Francavilla Fontana - BR - P. IVA. 02487680742.

Le responsable du traitement est Gabriella Attanasi (cod. le fisc. TTNGRL69R42D761P), domiciliée à la participation au siège de la Via Regina Elena, 74 – 72021 Francavilla Fontana - BR.

LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Les traitements reliés aux services Web de ce site ont lieu dans les bureaux de NOVUTENSILERIA et sont uniquement traitées par le personnel technique chargé du traitement, ou par d'éventuelles personnes chargées des opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée dérivant du service web n'est communiquée ou diffusée. Les données personnelles fournies par les utilisateurs qui demandent l'envoi de matériel d'information (newsletter, etc.) sont utilisés que pour exécuter le service ou la prestation demandée.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Données de Navigation Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans les protocoles de communication d'Internet.

Cette information n'est pas recueillies pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, par leur nature pourraient, à travers des élaborations et associations avec des données détenues provenant de tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc..) et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique de l'utilisateur.

Ces données sont utilisées seulement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et pour vérifier son bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site uniquement à la demande des autorités en charge de la surveillance.

Données fournies volontairement par l'utilisateur

L'envoi facultatif, explicite et volontaire de l'envoi d'un courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site comporte l'acquisition successive de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des éventuelles autres données personnelles insérées dans la missive.

Les COOKIES

Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est volontairement acquise par le site. Nous n'utilisons pas de cookies pour transmettre des informations à caractère personnel, ne sont utilisés c.d. n'importe quel type de cookies persistants, ou des systèmes de traçage des utilisateurs. L'utilisation de la c.d. les cookies de session (qui ne sont pas mémorisés de façon persistante sur l'ordinateur de l'utilisateur et disparaissent lorsque le navigateur est fermé) est strictement limitée à la transmission des identifiants de session (constitués de nombres aléatoires générés par le serveur) nécessaires pour le consentement de l'exploration sûre et efficace et efficace du site. Le c.d. les cookies de session utilisés dans ce site évitent le recours à d'autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables pour la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permettent pas l'acquisition de données personnelles d'identification de l'utilisateur.

FACULTATIF DE LA FOURNITURE DES DONNÉES

À l'exception de ce qui est spécifié pour les données de navigation, l'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande pour NOVUTENSILERIA ou indiquées dans les contacts à solliciter l'envoi de matériel informatif ou d'autres communications. Leur manqué attribution peut entraîner l'impossibilité d'obtenir ce qui est demandé.

PARTIE RÉSERVÉE POUR LES MINEURS

Aucune personne de moins de 18 ans, sans le consentement préalable d'un parent ou d'un tuteur, peut envoyer des informations de ce site web, ni peut-il faire des achats ou d'autres actes juridiques sur ce site sans consentement, sauf si cela n'est pas autorisé par la réglementation en vigueur.

MÉTHODE DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées avec des instruments automatisés pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l'utilisation illicite ou incorrecte et l'accès non autorisé.

DROITS DES INTÉRESSÉS

Les sujets dont les données personnelles se réfèrent ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et de connaître son contenu et l'origine, vérifier son exactitude ou demander son intégration ou la mise à jour, ou la rectification (art.7 du D. Lgs. n° 196/2003). Conformément à ce même article, on a le droit de demander l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, et de s'opposer à tous les cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Celui qui devrait avoir des doutes quant à la conformité avec la politique de la protection de la vie privée adoptée par NOVUTENSILERIA, son application, l'exactitude de vos données personnelles ou de l'utilisation de l'information recueillie pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@novutensileria.it.